Kontakt

Eine Frage taucht meist erst hinterher auf

Direkt im Webinar scheint alles klar, doch zuhause, beim erneuten Blick in die eigenen Unterlagen, tauchen oft neue Fragen auf. Schreiben Sie uns, rufen Sie an oder nutzen Sie das Formular, wir melden uns zurück.

Direkte Kontaktdaten

Tennenloher Str. 17, Nürnberg
+49 911 946650
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Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr

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Welcher Kanal passt wann

Kontaktwege im Vergleich

Eine dringliche technische Frage vor dem Webinarstart braucht eine andere Antwortzeit als eine allgemeine inhaltliche Rückfrage. Diese Übersicht hilft, den passenden Kanal zu wählen.

Kanal	Geeignet für	Übliche Reaktionszeit
Telefon	Kurzfristige organisatorische Fragen, z. B. zum Zugangslink kurz vor dem Termin	Direkt während der Geschäftszeiten
E-Mail	Ausführlichere inhaltliche Fragen, Terminwünsche, Rückfragen zu einem Modul	In der Regel innerhalb weniger Werktage
Kontaktformular	Strukturierte Anfragen mit Zuordnung zu einem bestimmten Thema oder Modul	In der Regel innerhalb weniger Werktage
Postanschrift	Formale Schreiben, z. B. im Zusammenhang mit Auskunftsersuchen nach DSGVO	Postlaufzeit plus Bearbeitungszeit